Número de emergência? Saiba para quem LIGAR ao ter DÚVIDAS sobre o Bolsa Família
O Programa Bolsa Família é uma iniciativa do governo brasileiro criada com o objetivo de combater a pobreza e a desigualdade social no país. Lançado oficialmente em 2003, o programa se consolidou como uma das principais políticas públicas de transferência de renda direta para famílias em situação de vulnerabilidade socioeconômica. Sua implementação representou um marco no combate à pobreza, oferecendo não apenas suporte financeiro, mas também promovendo o acesso a direitos sociais básicos como saúde, educação e assistência social.
Para consultar informações sobre o Bolsa Família, os beneficiários dispõem de várias opções que vão além dos aplicativos, garantindo assim que possam acessar os dados do seu benefício de diversas maneiras, especialmente em situações onde os aplicativos estejam com acesso limitado ou lento. Aqui estão os canais disponíveis:
Número do Bolsa Família
Telefone 121 do MDS: Este canal, oferecido pelo Ministério do Desenvolvimento Social (MDS), opera de segunda a sexta-feira, das 7h às 19h. A ligação é gratuita, podendo ser realizada tanto de celulares quanto de telefones fixos. Durante os finais de semana do calendário de pagamento do Programa Bolsa Família (PBF) e em feriados, o horário de atendimento é das 10h às 16h.
Central Caixa 111
Para atendimento relacionado ao Bolsa Família, a Central Caixa no número 111 oferece um serviço eletrônico disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, destinado exclusivamente ao público do programa.
Consulta do Bolsa Família pelo CPF
Além dos canais telefônicos, os beneficiários podem consultar informações sobre o Bolsa Família, como valores, calendário de pagamento e a situação do benefício (se está liberado, bloqueado ou cancelado) por meio dos seguintes aplicativos e sites:
- Aplicativo do Bolsa Família;
- Aplicativo e site do Cadúnico: Disponível em https://cadunico.dataprev.gov.br/;
- Portal Cidadão da Caixa: Acessível em https://cidadao.caixa.gov.br/;
- Aplicativo Caixa Tem.
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Essas alternativas são especialmente úteis para garantir que os beneficiários tenham acesso às informações do Bolsa Família sem depender unicamente dos aplicativos, que podem ocasionalmente apresentar problemas de acesso. Mantendo-se informado sobre os diferentes canais de consulta, é possível gerenciar melhor o benefício e planejar com base no calendário de pagamentos e nas condições atuais do seu benefício.
Por isso, caso o beneficiário tenha sido bloqueado ou possua dúvidas relacionadas ao benefício social, é de suma importância o contato direto com os canais de atendimento citados. Principalmente, para evitar que eles venham receber informações errôneas de terceiros.
