Cadastro Único

CRAS Porto Alegre (RS): Agendamento, telefone, endereço e dúvidas

O Centro de Referência de Assistência Social (CRAS) é um serviço da Prefeitura Municipal de Porto Alegre, gratuito e essencial, que oferece diversos programas e benefícios para famílias e indivíduos em situação de vulnerabilidade social. O CRAS é a porta de entrada para a rede socioassistencial do município, promovendo a inclusão social e o fortalecimento da autonomia das famílias.

CRAS Porto Alegre

Serviços oferecidos pelo CRAS

  • Cadastro Único (CadÚnico): Permite o acesso a diversos programas sociais do governo federal, como Bolsa Família, Auxílio Brasil e Tarifa Social de Energia Elétrica.
  • Acompanhamento familiar: Orientação e apoio às famílias em diversas áreas, como saúde, educação, trabalho e renda.
  • Serviços de proteção social: Atendimento a situações de violência, negligência e abandono.
  • Auxílio em situações de emergência: Fornecimento de cestas básicas, kits de higiene e outros itens de necessidade básica.
  • Encaminhamento para outros serviços: Orientação e encaminhamento para outros serviços da rede socioassistencial, como Centros de Convivência e CREAS.

Como encontrar o CRAS mais próximo de você

A Prefeitura de Porto Alegre disponibiliza uma ferramenta online para consulta dos CRAS por bairro: http://prefeitura.poa.br/carta-de-servicos/cadastro-unico

Agendamento

O agendamento para atendimento presencial no CRAS pode ser feito online, por telefone ou presencialmente.

Online:

  • Acesse o site da Prefeitura de Porto Alegre e siga as instruções na página do CRAS desejado.
  • Utilize a Central do Cidadão, acessível pelo aplicativo 156+POA disponível para aparelhos iOS e Android.

Telefone: 

  • Ligue para o número do CRAS desejado. A lista completa e atualizada dos telefones está disponível no site da prefeitura ou na Central do Cidadão.

Presencialmente: 

  • Vá até o CRAS mais próximo de você com seus documentos e solicite o agendamento.

Locais de atendimento e telefones

A Prefeitura de Porto Alegre possui 62 unidades do CRAS distribuídas pelas 16 regiões da cidade. Você pode encontrar o endereço do CRAS mais próximo de você na ferramenta online da prefeitura, na lista completa disponível no site ou na Central do Cidadão.

Região Restinga / Extremo Sul 

RESTINGA – AMPLIADO  

Endereço: Rua Economista Nilo Wulff, s/ nº – Bairro Restinga 

CEP 91799-000 

Fones: 3289-4788 / 3289-4789 

EXTREMO SUL 

Endereço: Rua Gomercindo de Oliveira, nº 23 – Bairro Chapéu do Sol  

CEP 91787-034 

Fone: 3289-4784 

RESTINGA – 5ª UNIDADE 

Endereço: Rua São João Calábria, nº 20 – 5ª Unidade – Bairro Restinga – CEP 91740-320 

Fone: 3289-4920 / 3289-4917 

Região Leste 

LESTE I – AMPLIADO 

Endereço: Rua Jerusalém, nº 615 – Vila Bom Jesus – CEP 91420-440 

Fones: 3334-4238 / 3386-7628 

LESTE II 

Endereço: Rua Emílio Keidann, nº 50 – Bairro Morro Santana 

CEP 91450-250 

Fone: 3387-2902  

Região Sul / Centro Sul 

CENTRO SUL – AMPLIADO 

Endereço: Rua Arroio Grande, nº 50 – Bairro Cavalhada – CEP 91740-180 

Fones: 3289-4974/ 3289-4975 

HÍPICA 

Endereço: Rua Geraldo Tollens Link, nº 235 – Aberta dos Morros  

CEP 91787-214 

Fone: 3289-4776 / 3289-4777 

SUL 

Av. Guarujá, 190 – Bairro Guarujá – CEP 91770-050 

Fones: 3289-4689/ 3289-4690 

Região Norte / Noroeste 

NOROESTE – AMPLIADO 

Endereço: Rua Irene Capponi Santiago, nº 290 – Vila Floresta 

CEP 91040-070 

Fones: 3289-4943 / 3289-4934 

NORTE – AMPLIADO 

Endereço: Rua Paulo Gomes de Oliveira, nº 200 – Bairro Sarandi 

CEP 91120-570 

Fone: 3289-4925/ 3289-4929 

SANTA ROSA 

Endereço: Rua Abelino Nicolau de Almeida, nº 330 – Vila Santa Rosa 

CEP 91160-290 

Fone: 3289-4945 / 3289-4948 

Região Glória / Cruzeiro / Cristal 

GLÓRIA – AMPLIADO 

Endereço: Rua Cel. Neves, nº 555 – Bairro Medianeira – CEP 90870-310 

Fone: 3289-4987 / 3289-4985 

CRISTAL 

Endereço: Rua Curupaiti, nº 27 – Bairro Cristal – CEP 90820-090 

Fone: 3289-4847 / 3289-4849  

CRUZEIRO 

Endereço: Travessa Mato Grosso, 65 – Bairro Medianeira – CEP 91760-040 

Fone: 3289-4998 / 3289-3289-4997 

Região Lomba do Pinheiro 

LOMBA DO PINHEIRO – AMPLIADO 

Endereço: Rua Jaime Rollemberg de Lima, nº 108 – Parada 4 – Vila Mapa  CEP 91540-340 

Fones: 3289-4973 / 3289-4970 

Região Partenon 

PARTENON 

Endereço: Rua Barão do Amazonas, nº 1959 – Bairro Partenon 

CEP 90660-000 

Fone: 3289-4964 / 3289-4976 

Região Eixo Baltazar / Nordeste 

EIXO BALTAZAR 

Endereço: Rua Josefa Barreto, nº 150 – Bairro Passo das Pedras 

CEP 91230-080 

Fones: 3289-4831 / 3289-4692 

NORDESTE 

Endereço: Rua Martin Felix Berta, nº 2357 – Bairro Mario Quintana 

CEP 91260-650 

Fones: 3289-4770 / 3289-4693 

TIMBAÚVA 

Endereço: Avenida Irmão Faustino João, nº 89 – Bairro Rubem Berta 

CEP 91250-690 

Fone: 3289-4780 / 3289-4781 

Região Centro / Ilhas / Humaitá / Navegantes 

CENTRO 

Endereço: Endereço: Rua Engenheiro Almirante Álvaro Alberto da Motta e Silva, s/n – Vila 

Lupcínio Rodrigues – Bairro Menino Deus – CEP 90160-130 

Fones: 3289-5049 / 3289-5048 / 3289-5047 

ILHAS 

Rua Capitão Coelho, 64 – Ilha da Pintada – CEP 90090-140 

Fone: 3289-4683 

VILA FARRAPOS 

Endereço: Rua Maria Trindade, nº 115 – Bairro Navegantes 

CEP 90250-275 

Fone: 3289-4978/ 3289-4979

CRAS Porto Alegre

Dúvidas

Se você tiver dúvidas sobre os serviços do CRAS, pode entrar em contato com a Central de Atendimento ao Cidadão da Prefeitura de Porto Alegre:

Documentos necessários para atendimento no CRAS

  • RG e CPF original;
  • Comprovante de residência atual;
  • Cartão SUS (se tiver);
  • Certidão de nascimento dos filhos menores de 18 anos (para alguns serviços).

É importante lembrar que:

  • O atendimento pelo CRAS é gratuito.
  • É necessário levar os documentos originais solicitados.
  • Chegue com antecedência para o seu atendimento agendado.
  • Caso tenha alguma deficiência auditiva ou de fala, a Prefeitura de Porto Alegre disponibiliza atendimento via Libras ou pelo serviço de Atendimento Especializado (Teleatendimento): 0800 645 0008.

Dicas para um atendimento mais rápido

  • Tenha em mãos os documentos necessários antes de ir ao CRAS.
  • Chegue com antecedência para o seu atendimento agendado.
  • Se possível, agende seu atendimento online ou pela Central do Cidadão para evitar filas.
  • Se você tiver dúvidas, não hesite em perguntar ao profissional do CRAS.

Esperamos que este artigo tenha sido esclarecedor!

Lembre-se: O CRAS está à sua disposição para te auxiliar. Não hesite em buscar seus direitos e garantir o seu bem-estar social. Utilize os canais de comunicação disponíveis para agendar seu atendimento, obter informações e esclarecer suas dúvidas.

Informações adicionais do CRAS de Porto Alegre

  • A Prefeitura de Porto Alegre oferece diversos outros serviços para a população em situação de vulnerabilidade social. Você pode encontrar mais informações no site da prefeitura ou na Central do Cidadão.
  • O Cadastro Único (CadÚnico) é a porta de entrada para diversos programas sociais do governo federal. Se você ainda não está cadastrado, procure o CRAS mais próximo de você e faça o seu cadastro.
  • Os CRAS também oferecem serviços de orientação jurídica, psicológica e social. Se você precisar de ajuda em alguma dessas áreas, procure o CRAS mais próximo de você.

Rafael Cockell

Administrador, com pós-graduação em Marketing Digital. Cerca de 4 anos de experiência com redação de conteúdos para web.

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