CRAS Rio de Janeiro (RJ): Agendamento, telefone, endereço e dúvidas

O Centro de Referência de Assistência Social (CRAS) é a porta de entrada para a Rede Socioassistencial, atuando como uma unidade básica do Sistema Único de Assistência Social (SUAS).

Esta unidade é responsável pela execução de serviços, programas e projetos sociais desenvolvidos pelos governos federal, estadual e municipal. Localizado prioritariamente em áreas de maior vulnerabilidade, o CRAS é um espaço público estatal com base territorial.

Seu objetivo é prevenir situações de vulnerabilidade e risco social nos territórios, fortalecendo vínculos familiares e comunitários, além de ampliar e garantir o acesso aos direitos de cidadania.

O CRAS do Rio de Janeiro

O Centro de Referência de Assistência Social (CRAS) é a porta de entrada para diversos serviços sociais na cidade do Rio de Janeiro. Ele oferece atendimento gratuito para famílias e indivíduos em situação de vulnerabilidade social, incluindo:

• Serviço de Proteção e Atendimento Integral à Família (PAIF): acompanhamento social para fortalecer os vínculos familiares e promover o acesso a direitos;
• Bolsa Auxílio Creche: auxílio financeiro para pagamento de creche para famílias de baixa renda;
• Auxílio Funeral: auxílio financeiro para custeio de funeral em caso de morte de familiar;
• Serviço de Acolhimento: acolhimento temporário para pessoas em situação de rua ou vítimas de violência;
• Renda Cidadã: orientação e acompanhamento para acesso ao programa do Governo Federal;
• Outros serviços: cursos, oficinas, palestras e eventos para a comunidade.

Como agendar atendimento no CRAS

Saibas mais com agendar atendimento no CRAS

Agendamento Online

• Acesse o site da Prefeitura do Rio de Janeiro: https://home.carioca.rio/
• Clique em “Serviços” e depois em “CRAS – Centro de Referência de Assistência Social”;
• Selecione a opção “Agendamento” e depois “CADRio Agendamento”;
• Preencha os campos com seu CPF, CEP e outros dados solicitados;
• Escolha o CRAS mais próximo de você, o dia e a hora do atendimento;
• Confirme o agendamento e imprima o comprovante.

Aplicativo 1746 Rio

• Baixe o aplicativo 1746 Rio na loja de aplicativos do seu celular;
• Crie um cadastro ou faça login;
• Acesse a opção “CRAS” e depois “Agendamento”;
• Siga as instruções da tela para agendar seu atendimento.

Telefone

• Ligue para o número do CRAS desejado. A lista de telefones está disponível no site da Prefeitura do Rio de Janeiro.

Presencialmente

• Procure o CRAS mais próximo de você munido de RG e CPF.

Endereços e telefones dos CRAS no Rio de Janeiro

A lista completa e atualizada dos CRAS no Rio de Janeiro, com seus endereços, telefones e horários de funcionamento, está disponível no site da Prefeitura do Rio de Janeiro: https://home.carioca.rio/

Canais de comunicação

• Site da Prefeitura do Rio de Janeiro: https://home.carioca.rio/
• Telefone: 1746
• Aplicativo 1746 Rio: Baixe na loja de aplicativos do seu celular

Lembre-se: O CRAS é um serviço gratuito e importante para garantir o acesso a direitos e serviços sociais para famílias e indivíduos em situação de vulnerabilidade social.

Se você precisa de ajuda, não hesite em procurar o CRAS mais próximo de você. Além disso, o CRAS serve de apoio ao Cadastro Único (CadÚnico) para que as pessoas tenham acesso unificado a diversos benefícios.

Dúvidas frequentes

Saiba quais as principais dúvidas que as pessoas tem sobre o CRAS.

Quem pode ser atendido pelo CRAS?

• O CRAS atende famílias e indivíduos em situação de vulnerabilidade social, como famílias de baixa renda, pessoas em situação de rua, idosos, pessoas com deficiência, crianças e adolescentes em situação de risco.

Quais documentos preciso levar para o atendimento?

• RG e CPF são os documentos básicos necessários para o atendimento. Outros documentos podem ser solicitados de acordo com o serviço desejado.

Posso levar acompanhante?

• Sim, você pode levar acompanhante ao atendimento no CRAS.

Há vagas disponíveis para todos os serviços?

• Não, o número de vagas para alguns serviços pode ser limitado. É importante agendar o atendimento com antecedência para garantir sua vaga.

Dicas extras para aproveitar ao máximo o CRAS

• Chegue com antecedência para o seu atendimento agendado. Isso evita atrasos e permite que você seja atendido com tranquilidade.
• Reúna todos os documentos necessários antes do seu atendimento. Isso agiliza o processo e evita a necessidade de remarcar.
• Leve anotações para o seu atendimento. Anote as orientações dos profissionais do CRAS, prazos e documentos necessários para dar continuidade aos processos.
• Esteja preparado para explicar a sua situação de forma clara e objetiva. Quanto mais informações você fornecer, melhor o profissional

As Unidades são localizadas em áreas com maiores índices de vulnerabilidade e risco social, destinadas à prestação de serviços socioassistenciais de proteção social básica às famílias e indivíduos, com o objetivo de prevenir o rompimento de vínculos familiares, e articular estes serviços no seu território de abrangência ao atuar intersetorialmente.

Para atendimento nos CRAS é necessário se dirigir a unidade de referência de acordo com o local de moradia. O horário de funcionamento é de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h. Abaixo consta a relação de cada orgão com endereço e bairros de abrangência

A relação completa dos Centros de Referência de Assistência Social da SMAS você encontra no Carioca Digital podendo acessar através do link: https://carioca.rio/servicos/cras-centro-de-referencia-de-assistencia-social/.

Lista de endereços do CRAS

Confira, abaixo, os endereços dos CRAS em cada região do Rio de Janeiro:

1ª Coordenadoria de Assistência Social

• Adalberto Ismael De Souza: Acesso pela Rua Santos Melo ou Rua Ana Neri 636 – Vila Olímpica da Mangueira – Benfica Tel. 3096-3693 / 99112-9702
• Germinal Domingues: Rua Ambiré Cavalcanti, Nº 95 – Rio Comprido Tel. 2293-3399 / 97676-0427
• Deputado Luis Eduardo Magalhães: Rua Paraíso do Tuiuti s/ nº – Morro do Tuiuti – São Cristóvão Tel. 3895-8669 / 99489-9250
• XV De Maio: Rua General Sampaio, Nº 74 – Caju Tel. 3162-4122/ 3895-8668 / 97617-1549
• Dodô Da Portela: Rua Rivadávia Corrêa, no 188 – Gamboa Tel. 2213-2537 \ 99223-4455
• Professora Ismênia De Lima Martins: Rua da Alfândega, 114 – Centro Tel. 2224-8067 / 99437-3463

2ª Coordenadoria de Assistência Social

• Presidente Itamar Franco: Rua Caçapava N.º 305 – Grajaú Tel. 2268-8371
• Rosani Cunha: Rua Visconde De Santa Isabel, Nº 412 – Vila Isabel Tel. 3096-2789
• Padre Veloso: Rua São Clemente, Nº 312 – Botafogo Tel. 2051-5414 / 99195-9848
• Rinaldo De Lamare: Av. Niemeyer, Nº 776 – 8º e 9º Andares – São Conrado Tel. 3111-1082
• Tijuca: Rua Guapiara, Nº 43 – Tijuca Tel. 3872-3518/ 99244-8444
• Sebastião Teodoro Filho: Rua Sant Roman, Nº 172 – Copacabana Tel. 3111-2480

3ª Coordenadoria de Assistência Social

• Mary Richmond: Rua Conselheiro Ferraz, nº 54 – Lins de Vasconcelos Tel. 3278-6295 / 2051-5747 / 99359-4968
• Maria Da Luz Dos Santos: Rua Ana Quintão Nº 380 – Piedade Tel. 3111-7545
• Caio Fernando Abreu: Av. Dos Democráticos, Nº 646 – Manguinhos Tel. 99327-5128 /3577-0281
• Sobral Pinto: Rua Pernambuco, 484 – Engenho de Dentro (ponto de referência – Prédio da ACM) – Engenho de Dentro Tel. 3273-0374 / 3162-4388 / 99327-9562

4ª Coordenadoria de Assistência Social

Nelson Mandela: Rua da Regeneração, 654 – Bonsucesso Tel. 3867-4854 /3104-2651
Nelza Felipe Pereira: Rua Rodolfo Chamberland S/N – Jardim América Tel. 96885-0761 Tel.
Professor Darcy Ribeiro: Estrada Governador Chagas Freitas, 1900 – Parque Royal – Ilha do Governador Tel. 3393-9928 / 99433-8463
Carlos Drummond De Andrade: Rua Taperoá, Nº 308 – Morro do Caracol – Penha Tel. 3884-8392/96876-0875
João Fassarela: Rua Flora Lobo, S/Nº – Parque Ary Barroso – Penha Tel. 3886-3166 / 2573-1227 / 96876-5395
Ramos: Estrada Do Itararé, Nº 222 – Complexo do Alemão Tel. 3886-3195 / 99473-7941

5ª Coordenadoria de Assistência Social

Yara Amaral: Avenida Brasil, Nº 22.155 – Guadalupe Tel. 3018-6259 \ 2051-5108 / 99495-8199
José Carlos Campos: Rua Guarama, S/Nº – Rocha Miranda Tel. 2475-5103 \ 3342-9442
Zózimo Barroso Do Amaral: AV. Min. Edgar Romero, Nº 400 – Madureira Tel. 3018-3724 / 96885-5325

6ª Coordenadoria de Assistência Social

Rubens Corrêa: Rua Capitão Aliatar Martins, Nº 211 – Irajá Tel. 3013-4632 / 2051-5403 / 96642-2124
Francisco Sales De Mesquita: Rua Mercúrio, 430 – Pavuna Tel. 2407-2292
Acari: Rua Guaiuba, 150 – Acari, Tel. 3375-8011 / 3121-7554 / 96887-0359

7ª Coordenadoria de Assistência Social

Marcio Brotto: Rua General José Eulálio, 142 – Praça do Anil Tel. 2447-1803 / 96645-9828
Elis Regina: Av. Edgard Werneck, Nº 1.565 – Cidade de Deus Tel. 3342-7920 /96646-5271
Gonzaguinha: Praça Barão Da Taquara, Nº 9 – Praça Seca Tel. 3243-9449
Zumbi Dos Palmares: Estrada Dos Bandeirantes, Nº 11.227 – Vargem Pequena, Tel. 96651-1574
Machado De Assis: Rua Núcleo Rodrigues Caldas, 804 – Curicica, Tel. 2088-4252 / 96647-1019

8ª Coordenadoria de Assistência Social

Deputada Heloneida Studart: Rua Rangel Pestana, Nº 510 – Bangu, Tel. 3577-0427
Maria Thereza Freire Moura: Rua Silva Cardoso, Nº 967 – Bangu, Tel. 3463-7936 / 96671-2367
Vila Moretti: Av. Ministro Ari Franco 278, Tel. 3463-1724 / 96801-5183
Oswaldo Antonio Ferreira: Rua Dona Olímpia, Nº 220, Tel. 3335-0541
Olímpia Esteves: Rua Santa Cecília, Nº 984 – Térreo – Bangu, Tel. 3463-8333 / 96891-8850

9ª Coordenadoria de Assistência Social

Aluno Marcelo Cardoso Tomé: Rua Boison s/n- Campo Grande, Tel. 3394-4469 \ 96864-3286
Luisa Mahim: Rua Campo Grande, 3058 – Inhoaíba, Tel. 3127-8376 / 98909-1454 / 99087-5537
Cecília Meireles: Rua Viúva Dantas, 695 – Campo Grande, Tel. 3403-5963 \ 96807-5556

10ª Coordenadoria de Assistência Social

Betty Friedman: Rua Prainha, Nº 57 – Sepetiba, Tel. 3162-8803
Professora Helenice Nunes Jacintho: Travessa Jk Nº 5 – 31 De Outubro – Paciência, Tel. 3096-3189 \ 96893-1955
Lacyra Frazão Sousa: Rua Eremias Delizoicoiv, S\Nº – Urucânia – Santa Cruz, Tel. 96838-3136
Maria Vieira Bazani: Estrada do Mato Alto , nº 5620 – Guaratiba, Tel. 3155 -2446 \ 3108-0231
Jorge Gonçalves: Rua Menezes de Ataíde, Nº 50 – Santa Cruz, Tel. 2418-9350 / 96838-3563

Sugestões e reclamações 

Contato por telefone
Atenção: No município do Rio de Janeiro, as ligações para a central são realizadas através do número de telefone 1746. Para outras localidades, o número da central é (21) 3460-1746.

Aplicativo 1746 Rio
O Aplicativo 1746 conecta o cidadão à Prefeitura do Rio. Você poderá solicitar mais de mil tipos de informação e serviços públicos municipais, além de poder acompanhar o andamento das suas solicitações.